Nếu Stitch Fix Có Way của nó, không có người phụ nữ sẽ phải gánh chịu sự sỉ nhục, mặc quần áo không tốt ánh sáng trong phòng một lần nữa.
The San Francisco-based e-tailer, thành lập de Katrina vào năm 2011 bởi Lake, tàu giám tuyển quần áo và phụ kiện công nghệ thông tin trực tiếp đến khách hàng. thiết kế brochureCác lựa chọn được dựa trên một phong cách hồ sơ 10 phút Đó Hỏi vấn đề thực tiễn về chiều cao, trọng lượng và hình dạng cơ thể, mục tiêu aussi khoan xuống cho sở thích phong cách và liệu một khách hàng muốn phô trương sự phân cắt của cô, cánh tay, chân vàng bụng, vàng tiếp tục 'em phủ . Người dùng sắp xếp như thế nào Thường Họ recevoir giao hàng mới.
Các trung tâm của tổ chức này là nhà tạo mẫu ICT. thiết kế brochure chuyên nghiệpHọ rút ra từ hơn 200 nhãn hiệu độc quyền của sáu em, Đại diện cho hơn 30 phần trăm của công ty để cá nhân Hàng-Mỗi năm hàng Stitch hộp Fix. Người dùng phải trả một lệ phí $ 20 cho mỗi đơn kiểu dáng, qui đi hướng tới các mục Họ giữ; Họ có ba ngày để trả lại phần còn lại. Nếu họ mua tất cả năm mục, Họ recevoir 25 phần trăm giảm giá.
Mục đích Stitch Fix những gì được biết đến MOST cho công nghệ thông tin là khả năng kỳ lạ để tàu cặp đôi hoàn hảo của quần jean. "Kinh nghiệm mua sắm cho denim là để bị phá vỡ, và những người mua của chúng tôi-đã đặt rất nhiều vào việc tìm ra qui được những thương hiệu tốt nhất," thiết kế brochure đẹpHồ nói, chỉ ra rằng hầu hết các ý kiến phản hồi của khách hàng của công ty quan tâm về quần jean. "Thật là một phép lạ nó cảm thấy như Khi ai đó có thể gửi cho bạn, tầm nhìn vô hình, một tay phù hợp với bạn tuyệt vời."
Làm việc như một nhà tư vấn cho các khách hàng ở Hồ Chẳng hạn như của Kohl và của Applebee và quản lý nền tảng blogger tại Polyvore Trước khi xét vào Harvard Business School với mục tiêu finessing mô hình kinh doanh của mình và Bảo vệ nguồn tài trợ. Cô đã được hoàn Cả. Baseline Ventures 'Steve Anderson cung cấp $ 750,000 tiền hạt giống; Tiếp theo hai truyền năm 2013: 4.750.000 $ trong tháng hai từ đường cơ sở và Lightspeed Venture Partners, và 12 triệu USD trong tháng từ Benchmark Capital. Stitch Fix không có xác nhận báo cáo của một Series C vòng 30.000.000 $ vào giữa năm 2014 Điều đó sẽ đánh giá công ty ở mức 300 triệu USD.
Ngoài công việc tư vấn của mình, làm powerpoint đẹpHồ đã thu hút từ kinh nghiệm của mình làm việc tại Banana Republic tại trường trung học. "Làm việc với những người trong phòng thử đồ Cung cấp cho bạn rất nhiều chi tiết của một cảm giác đó nó không chỉ bán quần áo. Một số người đưa ra quyết định dựa trên hình thức và chức năng, dành cho những người khác, đó là về 'cảm giác tuyệt vời trong áo này, "cô giải thích. "Khi tôi áp dụng cho các trường kinh doanh, tôi không-có quyền ý tưởng, mục đích I Had khái niệm này như thế nào Bạn có thể tích hợp bán lẻ, công nghệ và dữ liệu để giải cứu mù trong một kinh nghiệm bán lẻ tốt hơn."
Trung bình người dùng Stitch Fix là một Thirtysomething chuyên nghiệp, khách quan Hồ HAS aussi Heard từ các bệnh nhân ung thư Ai không-có năng lượng để mua sắm và phụ nữ Ai Cần quần áo trong một pinch. "Chúng tôi đã có một người phụ nữ thiết kế catalogueAi đã để có được một giao hàng đáng tin cậy trong thời gian để có được một chiếc váy màu đen cho một đám tang," cô nói. "Chúng tôi nghe thấy một số lượng rất lớn của những câu chuyện cảm động."
Trong thời hạn 90 ngày kể từ ngày tiếp nhận đầu tiên của họ gửi lô hàng 70 phần trăm khách hàng đặt mua một hộp thứ hai, Hồ nói. Chi phí trung bình cho mỗi mục là 55 $, giảm 10 $ kể từ khi ra mắt của công ty. "Như chúng tôi đã nhận được lớn hơn và thị trường của chúng tôi được trồng, chúng tôi đã nhìn thấy rằng dịch vụ khách hàng của chúng tôi là nhiều hơn một chút thị trường đại chúng, vì vậy chúng tôi đã được tin cậy để mang lại giá xuống một chút."
TUY NHIÊN, Hồ đã quyết định không phải là một nhà bán lẻ giảm giá. "Có phải là một điểm Where There Was a nhận thức Bất kỳ điều đó phải được nhà bán lẻ thành công trong cuộc đua tới đáy, Cung cấp tất cả mọi thứ rẻ hơn và nhanh hơn," cô nói. "Có A Whole lớp của sản phẩm đó [mà] là các đề xuất giá trị đúng, nhằm mục đích cho may mặc chúng tôi muốn giúp mọi người tìm thấy sản phẩm làm Them đó tốt nhất của họ cho điểm giá cả và phong cách."
Hồ Sẽ không phải cách chúng tôi trở lại, nhằm mục đích thiết kế profileTăng biên chế cho thấy dấu hiệu tăng trưởng nhanh chóng. Kể từ năm 2013, công ty đã trải từ khoảng 200 đến hơn 1.500 nhân viên toàn thời gian và bán thời gian, trải qua ICT tay văn phòng San Francisco, mới ouvert văn phòng vệ tinh tại Austin và Pittsburgh và trung tâm phân phối ở Nam San Francisco và Indianapolis. Các nhóm tự hào cao cấp cựu chiến binh bán lẻ, bao gồm COO Mike Smith, cựu thành viên của Walmart.com, và các thành viên hội đồng quản trị Ai có tư giữ chức vụ chủ chốt tại Sephora, Gap và Banana Republic.
MẶC DÙ Hồ Hy vọng để mở rộng Cuối cùng, không có kế hoạch ngắn hạn để đa dạng hóa vào kích cỡ cộng, nam giới hoặc quần áo trẻ em.
"Về lâu dài, chúng tôi đang suy nghĩ về cách chúng tôi có thể làm cho các dịch vụ chấp nhận hơn --other rộng ra các phân đoạn," cô nói. "Hạn ngắn hơn, chúng tôi đang tập trung vào [Nâng cao] những gì chúng ta đang làm hiện nay."